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Foto: Cortesía Cantv
Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.
Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020
Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.
Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica. Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.
Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.
Canales disponibles
Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:
- Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV, Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
- Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health, Cine Latino y PXTV.
Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.
Pasos para reactivar Cantv Satelital
Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:
- Configurar el decodificador.
- Ajustar la posición de la antena redonda.
Configurar el decodificador
En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.
Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:
- ZTE ZXV10 B710S2-A34
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Gris-
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro-
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1002
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1013
- Konka KHDS866-S2
- Huawei DS360 y Huawei DS363
- DVB-S2 YINHE modelo YH-61455
En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio
Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.
Ajustar la antena
Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.
Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.
Preguntas frecuentes
- Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?
Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.
- Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?
Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.
- ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?
Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.
- No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?
En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.
Dudas
Si usted tiene cuenta en Telegram, puede unirse al grupo “Venezuela en FTA” en el que una comunidad de expertos y voluntarios pueden ayudarle a resolver las dudas más comunes.
No consigo el satélite estar ome c4
Buenos días tengo un codificador ZTE ZXV10 B710S2-A34 que no me da ningún tipo de señal que hago o que tengo que hacer
Buen dia tengo un decodificador pero mi antena ea de rejillas no de plato que puedo hacer
Buenas noche el cod mio es DS360 Como hago para activarlo
muy buenas noches ,un grupo de personas que tenemos los cidificadores de cantv,hicimos todos los pasos hasta el final,con todas las espeficaciones tecnicas,como azimuth,elevacion ,y ajuste del lnb, obtenemos buena senal,pero la calidad ,no hay,todos los ajustes fueron rechequeados,
. vivimos en el Edo Nueva Esparta,nos preguntamos si cantv,aun no ajustado parametros para la calidad. quisieramos que nos ayudaran a culminar este problema y obtener ,la senal de CALIDAD.gracias de antemano
La calidad comienza a subir cuando apuntas al satélite, entonces aún no has encontrado el satélite. También puede ser que tengas mal el lnb la punta de la antena. Mi vecino y yo tenemos el servicio y ambos tenemos la elevación diferente, pero ya vemos los canales
Deberían colocar canales de películas
Quiero activar el mio no se como haser
Buenas Noches, Hice los pasos explicados en los manuales y mis decodificadores al apagarlo pierden la configuración de la frecuencia. ¿Que se puede hacer en mi caso?
Mis modelos son el: ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro y el DVB-S2 Newland modelo NL-S3601
Hola. A mí me pasó lo mismo. Es porque cuando entras a la configuración de satelite, cuando ves el nombre del satélite Simón bolivar le debes dar ok y se quita a x y sale un check, y luego si le das a la fecha hacia la derecha para borrar y configurar los nuevos valores.
buens tardes.. mi deco es nl s 3601 y he hecho eso.. borrar los tp y colocar ls nuevos y pasa lo mismo. al pagarlos pierde la configuracion
melina si soluciono ayudame que estoy igual, no me guarda los canales y si apago se borran
mi decodificador es un PVR .. Modelo: YH-61455 cuando colocan el manual para reactivarlo
si se me estravio la tarjeta como hago
no lo eh instalado porque no tengo la tarjeta que puedo hacer donde la puedo adquirir
no tengo la tarjeta que puedo hacer tengo todo nuevo en cajita menos la tarjeta
Tengo un decodificador DS360 como hago para configurarlo
Nada que ver con la configuracion de mi decodificador Newland negro modelo Nl-S3601 no he podido hacer nada por mas que lo he intentado.
Hola tengo un decó ds363 y estaba funcionando y ahora no me agarra señal q hago