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Foto: Cortesía Cantv
Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.
Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020
Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.
Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica. Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.
Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.
Canales disponibles
Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:
- Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV, Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
- Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health, Cine Latino y PXTV.
Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.
Pasos para reactivar Cantv Satelital
Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:
- Configurar el decodificador.
- Ajustar la posición de la antena redonda.
Configurar el decodificador
En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.
Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:
- ZTE ZXV10 B710S2-A34
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Gris-
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro-
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1002
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1013
- Konka KHDS866-S2
- Huawei DS360 y Huawei DS363
- DVB-S2 YINHE modelo YH-61455
En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio
Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.
Ajustar la antena
Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.
Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.
Preguntas frecuentes
- Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?
Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.
- Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?
Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.
- ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?
Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.
- No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?
En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.
Dudas
Si usted tiene cuenta en Telegram, puede unirse al grupo “Venezuela en FTA” en el que una comunidad de expertos y voluntarios pueden ayudarle a resolver las dudas más comunes.
Mi decodificador es un KHDS866 también dice PVR-R
Soy de Nirgua Yaracuy y en la pagina no aparecen las coordenadas para redireccionar la antena, podrian facilitarlas?
Gracias por la información esta bastante completa , tengo esperanza de reconfigurar el de mi casa , Gracias lo intentaré . A lo del control remoto del deco no lo tengo eso será un problema ?
buenas noches quien me puede orientar ya conecte y configure todo según los manuales del decodificador y oriente la antena, tengo muy buena señal pero la calidad esta en 0 que debe hacer?
Tengo el mismo problema que la gran mayoria de que NO HAY SEÑAL aun siguiendo todas las instrucciones Esto me parece pura perdida de tiempo y una mamaderita de gallo, es mas hasta intente con otros satelites y lo mismo
Buenas. Tengo decodificador NL S3601 pero el serial inicia con 14600501, que no coincide con los indicados, ¿Debo esperar a otro manual?, ya que aplico el procedimiento pero al pulsar 789 no sucede nada.
Buenas, muchas gracias por esta pagina esta muy interesante. Tengo un inconveniente con dos decodificadores uno un NL-S3601 y ZTE ZXV10 B710S -A31, lo que sucede con esto es que al configurar la frecuencia trabaja bien, pero luego al apagarlo pierde los ajustes, lo que no pasa en otros. ¿Alguno abrá solucionado eso?
argenis audame, estoy igual ya soluciono
como hago para encontrar la calidad y señal del LN_S3601 xq no lo puedo encomtrar
Ayuda tengo señal más no calidad igual hice todo el proceso.Mi decodificador es ZXV10 B710S2-A34
Ayuuuuuuuuuuudddddddaaaaaaaaa
Buenas noches.
me gustarla saber que paso con la señal de TDA en Monagas ? específicamente en la población de Aragua de Maturin .
Desde hace varios años no funciona la señal TDA
Estoy intentando configurar el ZXV10 B710S2-A34. Sigo el paso a paso. Previamente ajuste la antena según los tres ajustes indicados en el manual. Aunque marca 89 y 90 en la señal, marca 0 en la calidad. Le he dado pequeños movimientos orientales a la antena pero la calidad de la señal no mejora. ¿Que me sugieren?
De antemano muchas gracias.
listo ya vi la respuesta …esperemos que hagan rapido la programacion…
buenas tardes¡ MI CODIFICSDOR ES N.DS360 EL QUE SALE ALLI DS 363 SIRVE IGUAL?
Hola buenas tarde estoy tratando colocar el cantv satelital, hago todo los pasos y a subes me pide colocar un codigo el cual no se cuales son……
Buenas tardes, una duda: en las instrucciones de CANTV no mencionan en ningun momento el satélite Star One, sólo el SB, gracias!
Coloque “Simón Bolívar” como dicen las instrucciones, pero en efecto se trata del Star One C4. Saludos.