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Foto: Cortesía Cantv
Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.
Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020
Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.
Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica. Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.
Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.
Canales disponibles
Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:
- Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV, Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
- Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health, Cine Latino y PXTV.
Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.
Pasos para reactivar Cantv Satelital
Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:
- Configurar el decodificador.
- Ajustar la posición de la antena redonda.
Configurar el decodificador
En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.
Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:
- ZTE ZXV10 B710S2-A34
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Gris-
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro-
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1002
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1013
- Konka KHDS866-S2
- Huawei DS360 y Huawei DS363
- DVB-S2 YINHE modelo YH-61455
En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio
Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.
Ajustar la antena
Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.
Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.
Preguntas frecuentes
- Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?
Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.
- Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?
Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.
- ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?
Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.
- No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?
En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.
Dudas
Si usted tiene cuenta en Telegram, puede unirse al grupo “Venezuela en FTA” en el que una comunidad de expertos y voluntarios pueden ayudarle a resolver las dudas más comunes.
Cómo hago para tener un cantv satelitar
Hola, buenas tardes como hago para configurar el decodificador Yh 61455 si el control esta dañando
no tengo tarjeta nunca me la entregaron como hago para adquir una
hola buena noche el decodificador A34 de canctv es conpatible para Intener
hola buenos dias soy un cliente e cantv satelital el deco es huawey 360 y me arroja en la pantalla no autorizado
serial el eco 136005100185010512 HW\SNE4C8WA1270510512 TARJETA 8120203168613410 Y NO TENGO EL NUMERO DE CONTRATO, YO LO AVIA DEJADO EN LA OFICINA DE CANTV VALLE DE LA PASCUA, SABES QUE ESA OFICINA LA QUEMARON Y SE QUEMO LA FACTURA DE CONTRATO NECESITO QUE ME ACTIVE EL DECO, PARA LA CLASE DE MIS TRES HIJO
TENGO UN DECODIFICADOR DS360. QUE DEBO HACER PARA ACTIVARLO?
BUENAS NOCHES. REINSTALE MI CANTV SATELITAL. TODO FINO PERO ME DICE TARJETA INVALIDA….
Buenas tardes quien sabe porque dice autorizado mi equipo
Excelente espero tener exito
por que meto los codigo y el codificador no lo guarda se borran
Buenos dias necesito reactivar mi codificador CANTV Satelital como debo hacer ayudenme
Buenas yo es colocado todo lo que mandan y la señal en 80 y la calidad en 0 no hay manera ni forma de que la calidad suba digan de verdad que es lo que pasa
lo barato siempre sale caro, no comprendo porque todo lo estadal empieza bien y termina en deterioro, esto empezo chevere y ahora siento que me toman el pelo, uso el numero de whasat y me manda a la pagina otra vez y nadie lo atiende a uno y asi pura perdedera de tiempo pura mamadera de gallo todo tal cual como una pelicula cubana viejisima que se titula la muerte de un burocrata¡¡¡¡ muchas gracias por tan gran falta de buena atencion¡ hasta el fracaso siempre¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Aun es necesario descargar el archivo en pendray sin informacion y conectarlo al deco?
Buenas tardes, en mi caso, hice los pasos que indica el manual para configurar el decodificador, elimine los transpondedores y agregue los nuevos, luego ajuste la antena con las nuevas coordenadas como indica el manual, pero no agarra señal de intensidad ni calidad, es decir no hace nada el equipo