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Foto: Cortesía Cantv
Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.
Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020
Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.
Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica. Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.
Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.
Canales disponibles
Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:
- Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV, Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
- Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health, Cine Latino y PXTV.
Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.
Pasos para reactivar Cantv Satelital
Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:
- Configurar el decodificador.
- Ajustar la posición de la antena redonda.
Configurar el decodificador
En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.
Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:
- ZTE ZXV10 B710S2-A34
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Gris-
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro-
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1002
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1013
- Konka KHDS866-S2
- Huawei DS360 y Huawei DS363
- DVB-S2 YINHE modelo YH-61455
En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio
Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.
Ajustar la antena
Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.
Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.
Preguntas frecuentes
- Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?
Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.
- Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?
Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.
- ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?
Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.
- No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?
En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.
Dudas
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yo tenia el mio activo y derrepente se le fue la señal y coloco o tro deco y se ve perfectemente bien
ZTE ZXV10 B710S2-A34 xq a estos deco se le fue la señal otra vez
BUENAS.. TENGO UN KIT DE CANTV SATELITAL NUEVO….YA INSTALE LA ANTENA Y CONFIGURE EL DECODIFICADOR SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES DEL MANUAL….ORIENTE LA ANTENA SEGÚN MI REGIÓN (AZIMUT: 229,90° ELEVACIÓN: 76° POLARIZACIÓN: 5:00 hrs. Región MATURÍN) TENGO UNA SEÑAL DE 90% Y CALIDAD: 0 ….Y HASTA LA FECHA NO HE PODIDO BAJAR NINGÚN CANAL. …SERA QUE ME FALTA ALGÚN OTRO PASO PARA ACTIVARLO…O TENDRÉ QUE REGISTRARME COMO SUSCRIPTOR NUEVO? SI ES ASÍ DONDE PUEDO HACERLO. GRACIAS Y SALUDOS….
Mi decodificador esta de paquete nunca se a utilizado q debo hacer para instalarlo porque dice temporalmente suspendido
tengo el problema de dos deco ds360 uno e queda actulizando ota y no sale de alli me arroja a una pantalla donde le configuro la frecuencia y l tasa de simbolo le coloco 11014 y 30000 y llega al 10% y nada me arroja a lo mismo el otro hice la configuracion, me agarro señal y se descargaron los canales. Pero me aparece en pantalla q no se pudo bloquear la frecuencia y salen los canales no autorizado. Decodificador ds360… Quisiera saber q hacer en ese caso porque me aparecerá bloqueada la frecuencia. porfa i me pueden ayudar aqui eta mi correo circuitosramirez@gmail.com
Cómo hacer con los codificadores ZTE zxv10b710s2-a34
Realmente no se que pasa con mi decodificador KHDS866:
* Descargue el manual que le corresponde,
* Configuré, según lo establece
* Indica “No hay Programa”
Pareciera que no localiza al satélite,
En la sección de Configuración de Antena, al presionar el botón rojo, selecciono o imagino cualquier satélite y en todos o en cada uno aparece en el cuadro de la derecha:
* DiscEqc: Off
* Motor: Apagado.
Indico esto último, tal vez sea necesario saberlo.
Gracias
buenos dia al deco de mi amigo ya le isimos todos los pasos pero sale tarjeta no viculada
en punta de mata estado monagas no le puedo conseguir señal y he hecho todos los pasos
hola en cuanto tiempo tarda la reactivacion del cantv por la pagina reactiva tu cuenta …. primero que todo debieron activar todos los suscriptores que están inactivos o seguir las recargas para activarlos, para poder hacer el periodo de prueba, por que no hicieron lo mismo con el satelite intelsat 35s con la banda KU CANALES FTA sin tarjeta de acceso,,,
Hola bueno día tengo un decodificador cantv ya hice la solicitud de reactivación y todavía estoy esperando que se vea los canales. y ya tiene sus nueva frecuencia
Mi Deco es 3601 versión 10 A y no sale el manual de configuracion. Quién me da información !!
Configure el decodificador y en la pantalla aparece NO AUTORIZADO como puedo solucionar eso
Hola yo tenía señal soy de san diego de los altos y hace cinco días se fue la señal y nada que Vuelve la señal. Es que hay modificaciones
ya active mi deco ds360 pero me sale en la pantalla no autorizado q debo hacer
Hola y como fue el proceso de configuración, del decó Ds360 porque lo he hecho y nad. Por favor mi Decó es Ds360. Necesito asesoría de alguien que lo reavivó por favor este es mi numero 04249500380