Estas son las instrucciones para reactivar Cantv Satelital (+Huawei DS360)

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Foto: Cortesía Cantv

Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.

Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020

Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.

Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica.  Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.

Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.

Canales disponibles

Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:

  • Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV,  Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
  • Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health,  Cine Latino y PXTV.

Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.

Pasos para reactivar Cantv Satelital

Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:

  • Configurar el decodificador.
  • Ajustar la posición de la antena redonda.

Configurar el decodificador

En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.

Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:

En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio

Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.

Ajustar la antena

Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.

Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.

Preguntas frecuentes

  • Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?

Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.

  • Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?

Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.

  • ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?

Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.

  • No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?

En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.

Dudas

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Hernan
Hernan
3 años atrás

Será posible enviarme las instrucciones de configurar el codificador DS360 Y LA NUEVA ORIENTACIÓN DE LA ANTENA MI UBICACIÓN ES PTO ORDAZ SALUDO

Deomaikel Blanco
Deomaikel Blanco
3 años atrás

Buenas noches, tengo un Decodificador DS360, ya lo configure y tengo buena señal del satélite, pero aparece en la pantalla que no está Autorizado y la tarjeta no es válida. Que debo hacer como hago para que se active de nuevo.?

gervin rivas
gervin rivas
Responder a  Deomaikel Blanco
3 años atrás

hola jefe yo estoy en la misma logro solventar?

Rayfelcastillo
Rayfelcastillo
3 años atrás

Hola mi deco es el hauwei ds 363 quiero saber si la instalación de la antena tiene nuevas coordenadas o siguen siendo las mismas pregunto porq tengo la antena instalada y no se si tengo q colocarla a nuevas coordenadas

Dayana betancourt
Dayana betancourt
3 años atrás

Tengo un LNS3601 y le borre sin querer los canales añadidos, y no me da los pasos para la configuración que debo hacer

miguel arteaga
miguel arteaga
3 años atrás

Quiero una ascesoria de que me expliquen como hago para activar la antena de cantv,modelo de codificador,zte ZXV10B710S2-A34

Rafael moreno
Rafael moreno
3 años atrás

Buen día me pueden decir si alguien se pudo conectar con la nueva configuración del de con huawei DS360 CANTV satelital

Rafael moreno
Rafael moreno
3 años atrás

Buen día me puede decir si alguien se pude tener señal con el decó huawei DS360 con la configuración de CANTV satelital

alexandro romero
alexandro romero
Responder a  Rafael moreno
3 años atrás

si logre tener señal con ese deco

leonor
leonor
3 años atrás

buen dia, mi control remoto del codificador KHDS 866 se echo a perder, puedo usar otro control remoto de otro codificador de cantv, ?

Alejo Gomez
Alejo Gomez
3 años atrás

Buen día , me podrían orientar sobre la configuración del descodificador CANTV ,no logré borrar los tenperadores con el botón amarillo?? Gracias que tengan buen día

Elsa
Elsa
3 años atrás

Ya habia cambiado la configuracion de mi equipo y la antena no se conecta con el satelite que puedo hacer?

Gil Betancourt
Gil Betancourt
3 años atrás

me gustaria saber si alguien sabe como configurar decodificador nl s3601 hw version 10b el cual no acecta la configuracion del sistema y la configuracion de tps al desconectar de la electricidad vuelve a la configuracion original y ya prove el truco de guardar con menu en ves de exit por favor si alguien me puede ayudar le agradesco gracias

JAVIER
JAVIER
3 años atrás

DEBERIA, CANTV, EN FUNCION DE QUE LOS DECOS DIRECTV FUERON EXPROPIADOS, ASI COMO LAS ANTENAS, PUBLICAR UNA GUIA COMO LIBERARLOS Y USARLOS EN CANTV SATELTAL, REPITO ESOS EQUIPOS PASARON A PROPIEDAD DEL ESTADO VENEZOLANO

roberto rojas
roberto rojas
3 años atrás

Buenos tardes estimado amigo, hay un detalle en la configuración del codificador: Que en CANTV dice las instrucciones para el ZTE A34 paso 5 donde hay que introducir el codigo 9999 en donde? en que ventana para pasar a instalacion avanzada gracias

Aura de hernandez
Aura de hernandez
3 años atrás

Como es que poner a una adar tantas buertas para activar el deco yo tengo un ds360 y me pide un codigo y no lo tengo para activarla

indira de gutierrez
indira de gutierrez
3 años atrás

hola aun no e podido ver los canales