Foto: Cortesía Cantv
Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.
Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020
Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.
Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica. Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.
Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.
Canales disponibles
Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:
- Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV, Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
- Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health, Cine Latino y PXTV.
Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.
Pasos para reactivar Cantv Satelital
Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:
- Configurar el decodificador.
- Ajustar la posición de la antena redonda.
Configurar el decodificador
En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.
Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:
- ZTE ZXV10 B710S2-A34
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Gris-
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro-
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1002
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1013
- Konka KHDS866-S2
- Huawei DS360 y Huawei DS363
- DVB-S2 YINHE modelo YH-61455
En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio
Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.
Ajustar la antena
Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.
Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.
Preguntas frecuentes
- Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?
Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.
- Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?
Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.
- ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?
Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.
- No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?
En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.
Dudas
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Tengo un NL-S3601 versión 1009,que configuración debo utilizar para activarlo?
Buenos días aqui en Barinas sigo todos loa pasos de reactivar el deco pero no hay señal de la antena x ningún lado ni con las coordenadas que trae la guía x estado o región o es que todavía no a llegado la señal de el satélite aqui a Barinas ésa es mi pregunta gracias
Hola buenas tardes porfa tengo un 360 y estoy tratando de configurarlo y nada ayúdenme
el decodificador es facil configurarlo, lo dificil es ubicar el satelite con la antena. de que parte eres a?
Estoy tratando de configurar la tv satelital pero al orientar la parabólica, segun los parámetros indicados de elevación y Azimut, solo me da señal de 82/ 100 y calidad 0/100. También me sale la ventana “sin canal”. Denme una idea de cómo resolver esto. Gracias.
la señal te indica que el cable esta bueno y que esta reconociendo el receptor lnb. ahora le toca buscar la señal del satelite con transportadores 11014 30000 H para ello debe descargar el manual del modelo de su deco e configurar esos transportadores. y finalmente queda buscar la señal
Quisiera saber si mi tarjeta o codificador esta activo, aunque yo estaba al día con los pago ayer me codificaron el codificador y cambiaron la posición de la antena y nada, hola que puedo hacer
no entiendo su pregunte formulela mejor. la unica forma de saber si su deco esta activo es configurandolo y ubicando el satelite y si se ve.. chevere y sino esta desactivado.
Buenos días cómo ago para que no se desconfigure el cantev cuando lo apago y se prende se desconfigura .
no hay manera hay deco que cuando apagas o se va la luz debes hacer todo de nuevo. solo para Decodificador NL-S3601/S3603/S3606 versión SW: 1002 no guarda configuracion
me parece muy util e importante la informacion
hola buenos dias como hago para poder instarla mi codifacador modelo NL-S3601si no me permite eliminar los tp ayuda porfa
si los elimina debes entrar con el codigo oculto para configurar el deco. para ello debes descargar el archivo arriba en esta pagina que corresponde al modelo de tu deco. sigue los pasos y confiruralo y luego buscas la señal de tu antena
en el deco hw360 instalo los TP y agarra señal del satelite nuevo pero me sale el mensaje NO AUTORIZADO que debo hacer gracias …..
ingrese aqui y realizas tu registro nuevamente
https://encuestastvs.cantv.com.ve/index.php/949338
Disculpen alguien me puede ayudar es que yo active mi CANTV y luego de 12 días de programación melo cortaron como si me huviesen cobrado me diseño en la pantalla no autorizado no me explico como se quedo sin programación si a lo que yo se habían dado 3 meses gratis,e intentado de todo para recargar pero nada ni por su pagina wed ni siquiera llamando así que alguien sabe como se recarga porfa
se recarga por 0800 cantv tv pero ya es inutil que te pongas a recargar alli eso. porque perderas tu dinero. yo ya probe recargue y nada no se activo nada. lo unico que hice fue reactivar el servicio por la pagina de cantv satelital. y en el mjs que te pide pones ese que no autorizado y despues toca esperar… no se preocupe a mi me paso lo mismo y aun espero y tengo como tres semanas que hice el registro. esto se volvio una burla a los usuarios no hay seriedad de parte de cantv dan uno telefonos whatsaap y jamas atienden y si te responde te pelotean bien peloteado.
Buenos días cuales son los pasos a seguír para activar
ingrese aqui y realizas tu registro nuevamente
https://encuestastvs.cantv.com.ve/index.php/949338
Tengo el deco nl-s3601 lo e configurado pero al apagarlo se reinician los valores que puedo hacer
yo he instalado varios decos de esos y he tenido que dejar el codigo para configurar y todo xq ese deco trajo ese detalle no guarda la configuracion osea no se puede liberar por lo tanto cada vez que se apague o se vaya la luz te toca hacer todo. ya yo he probado todo y nada no guarda. pero es muy bueno se ve todos los canales calidad.
BUENOS DIAS . Saludos . Tengo este Deco NLS-3601 Contrato ya los instale , y me sale NO TIENE SUSCRIPTOR. He estado llamando y no cae la llamada .Que puedo hacer gracias
yo mismo me hago esa pregunta quedara esperar esperar y esperar que te contacten x correo o telefono si hicistes la reactivacion por la pagina de cantv
Estoy ubicado en PTO ORDAZ EDO BOLÍVAR Donde estan las coordenadas para ajustar la ANTENA para lograr ver TELEVISION ? Por favor quien tiene ese MANUAL. o que Cantv Satelital Publique esas Coordenadas. Gracias.-
que requiere en realidad, en la pagina de cantv satelital esta todo. yo soy de puerto ordaz y monto antenas. y todo lo saque de alli sin problemas. y para tu informacion debes ver que modelo es tu decodificador para poder bajar el manual que sea de tu equipo. porque si es por las coordenadas son azimut 235 polarizacion 5:00 horas y elevacion 78 grados pero eso no te sirve de nada sino sabes como hacerlo.
Buenas tardes ..Gracias por su información, pero yo tengo es un decodificador, de la empresa DirecTV pero como es sabido por todos..Ya no funciona..por tal razón pregunto si este aparato puede funcionar como el de CANTV?
De antemano gracias.!
(Desde Mérida)
no funciona amiguita , primero son deco totalmente diferentes, y la polaridad no se puede hacer, debido que el lnb de directv es diferente no funciona. ojo lo unico que le sirve es la antena, usando unn deco de cantv, se le adapta el lente de cantv y se ubica el satelite. y del deco no le podria decir si sirve jamas lo he probado.
a encender su equipos de directv ya se estan acivando los servicios nuevamente suerte