Foto: Cortesía Cantv
Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.
Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020
Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.
Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica. Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.
Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.
Canales disponibles
Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:
- Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV, Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
- Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health, Cine Latino y PXTV.
Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.
Pasos para reactivar Cantv Satelital
Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:
- Configurar el decodificador.
- Ajustar la posición de la antena redonda.
Configurar el decodificador
En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.
Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:
- ZTE ZXV10 B710S2-A34
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Gris-
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro-
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1002
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1013
- Konka KHDS866-S2
- Huawei DS360 y Huawei DS363
- DVB-S2 YINHE modelo YH-61455
En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio
Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.
Ajustar la antena
Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.
Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.
Preguntas frecuentes
- Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?
Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.
- Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?
Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.
- ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?
Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.
- No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?
En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.
Dudas
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No puedo a ceder a la página para yo poder desbloquear el decodificador ds360 ya q dice no autorizado como hago para activarlos
nelson yepez
Esperando aprobación
Responder a
Carlos liscano
4 horas atrás
debes pulsar el boton rojo y rapidamnte 360 con las teclas numericas de tu control. no es tan facil como parece es cuestion de paciencia pero se hace. en ese deco editas los transportadores de fabrica del satelite simon bolibar y pones los del star one c4 11014 30000 y H
buenas tardes tengo un deco huawei 363, quisiera saber donde descargar el archivo para actualizarlo
en la pagina de cantv estaba. de todas maneras ya no hace falta.
nelson yepez
Esperando aprobación
Responder a
Carlos liscano
4 horas atrás
debes pulsar el boton rojo y rapidamnte 360 con las teclas numericas de tu control. no es tan facil como parece es cuestion de paciencia pero se hace. en ese deco editas los transportadores de fabrica del satelite simon bolibar y pones los del star one c4 11014 30000 y H
Buenas, saludos mi decoración es Huawei DS360 y le hice las configuraciones nuevas y muevo la antena según las instrucciones y no obtengo ni calidad ni señal, vivo en Carayaca, xf favor una guía y muchísimas gracias.
ese deco si no esta en posicion en el satelite. no marca ni señal ni calidad. solo se rellenan cuando tocas las cordenadas del satelite. ojo aconsejo antes de meter los TP nuevos del satelite hagan el reinicio de fabrica. asi descartan que requiera el archivo *.bin de actualizacion.
si puedes actualizarlo es mejor. aunque se puede buscar sin actualizar. el satelite no tiene perdida. si usted tiene su antena puesta con el simon bolivar. solo debe aflojar tornillos que sujetan elevacion y giro. y sube la antena a 78 grados y solo la giras cuidadosamente a la izquierda y en lo que pite fuerte apretas los tornillos que fijan el giro. u listo
Tengo un
Deco modelo 360 Huawei e
ntro al menú instalación de sistemas puso el botón rojo y no hace nada no entra a la siguiente pantalla para hacer los cambios que debo hacer
debes pulsar el boton rojo y rapidamnte 360 con las teclas numericas de tu control. no es tan facil como parece es cuestion de paciencia pero se hace. en ese deco editas los transportadores de fabrica del satelite simon bolibar y pones los del star one c4 11014 30000 y H
Quiero saber cuál es el código del nuevo satélite dónde viene el canal cine latino
11014
30000
H ojo lea el manual que se adapta a su deco. es mi consejo.
Mi decodificador es un Huawei DS360… Espero me puedan apoyar para restablecer la señal… Muchas gracias… 04263805909..alguien que nos pueda apoyar… Mandemos mensajes y le llamamos xfavor..
Buenas tardes. . Agradecemos de sus Buenos oficios. Gracias y que Dios les siga bendiciendo.
si el satelite es el star one c4 por q en la guia para configurar los decos dise hispansat
dice hispasat xq el deco soporta FTA son señales abiertas. es un buen deco. agarra varios satelites lo puedes colocar con el que tu quieras y acepta el hispasat. ojo pero el cantv esta en star one c4 tp: 11014 30000 H
Hola buenos días quien me puede ayudar hice todo los paso y no dice no autorizado mi decó es ds360
pero ubicaste la señal dime, se ve ambas cantidades de porcentajes con fuerza. ubicaste el satelite. si todo esta bien entonces debes reactivar tu deco nuevamente y en el mjs que te da colocas no autorizado
te invito a leer entra a esta direccion
https://albaciudad.org/wp-content/uploads/2020/07/DECODIFICADOR-Huawei-DS360_DS363_Datos-Hispansat_Terminado_VERSION3.pdf
y con el modelo zte a34 guarda todo bien la configuracion pero al poner los canales se ven y despues que cambias para otro canal se guinda. y no se ve mas solo sale un mjs de subscritor temporalmente suspendido. a la orden. buen dia
hola a todos ojo no soy tecnico de cantv pero algo me defiendo a los que pueda apoyar aqui dejo mi cel 04161854751 ojo solo whatsaap de todos los decos que he instalado el unico detalle ha sido con el DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1002 que una vez que configuro si se va la luz o apago el deco se pierde la configuracion asumo que debe ser un bateria interna del deco que ya esta agotada.
Buenas un cordial saludo a los amigos de CANTV satelital …….es para saber como hago para activar el decó que me dice tarjeta no vinculada gracias de ante mano saludos
Debes reactivarlo nuevamente llenando el formulario por la página de cantv. Y en el mjs que te da. Le colocas vinculación de tarjeta
Yo tengo un problema que al activarlo en la pantalla dice suscriptor temporalmente suspendido qué puedo hacer
Debes reactivarlo nuevamente llenando el formulario por la página de cantv
TENGO UN RECEPTOR TDA SEÑAL ABIERTA COMO LO PUEDO ACTIVAR