Estas son las instrucciones para reactivar Cantv Satelital (+Huawei DS360)

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Foto: Cortesía Cantv

Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.

Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020

Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.

Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica.  Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.

Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.

Canales disponibles

Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:

  • Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV,  Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
  • Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health,  Cine Latino y PXTV.

Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.

Pasos para reactivar Cantv Satelital

Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:

  • Configurar el decodificador.
  • Ajustar la posición de la antena redonda.

Configurar el decodificador

En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.

Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:

En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio

Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.

Ajustar la antena

Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.

Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.

Preguntas frecuentes

  • Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?

Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.

  • Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?

Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.

  • ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?

Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.

  • No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?

En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.

Dudas

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Marci Leal
Marci Leal
4 años atrás

Hola tengo un decodificador Ds 360 como hago para disfrutar de esos canales?

Elio perez
Elio perez
4 años atrás

Como puedo hacer si mi equipo de decodificador es PVR YH-61455

Oscar Rodríguez
Oscar Rodríguez
4 años atrás

Quiero unirme

Oscar Rodríguez
Oscar Rodríguez
4 años atrás

Mi tarjeta se le dañó el chips como hago yo fui varías veces a Guarenas nunca me dieron respuesta

mireya alvarez
mireya alvarez
4 años atrás

como usuaria de 65 años, no se activar el decodificador, por lo q sugiero envien un tecnico

Mary
Mary
4 años atrás

Buenos días, me podran dar orientaciones para activar el codificador el cual no se encuentra en el listado. HDMI PVR , el cual goce hasta el mes de marzo. Esperando de su valiosa colaboración.
Gracias.

Mary Vargas
Mary Vargas
4 años atrás

Buenos días que debo hacer por que mi decodificador es HDM PVR,la cual no aparece en el listado. Orientaciones para activar.
Gracias. Esperando de su valiosa colaboración.

emilson
emilson
4 años atrás

para el cantv satelital DS360 no hay una guía o configuración?

ADRLZ.
ADRLZ.
4 años atrás

BUENAS, MI DECO ES HUAWEI DS360 SI NO SIRVE POR FAVOR SR. REPRESENTANTES CANTV HABILITEN ESE MODELO, O BIEN COMO GARANTIA ENTREGUEN UN MODELO NUEVO Y SOFISTICADO MEJOR SI ES UNIVERSAL LIBERADO. A TODOS LOS QUE ESPECIFICAMENTE TENEMOS EL MALVADO DS360 HUAWEI.

Kari
Kari
4 años atrás

Hice todo el procedimiento y no o tengo cálidad aún no registra canales.
Que debo hacer?

Yeyi
Yeyi
Responder a  Kari
4 años atrás

Si no tienes calidad es porque aun no apuntas al satélite. Debes seguir moviendolo, a veces la inclinación de la antena varía un poco del valor que te da la página

David
David
4 años atrás

No consigo el satélite estar ome c4

José Filgueira
José Filgueira
4 años atrás

Buenos días tengo un codificador ZTE ZXV10 B710S2-A34 que no me da ningún tipo de señal que hago o que tengo que hacer

Karla
Karla
4 años atrás

Buen dia tengo un decodificador pero mi antena ea de rejillas no de plato que puedo hacer

jasus tovar
jasus tovar
4 años atrás

Buenas noche el cod mio es DS360 Como hago para activarlo

paulo frias
paulo frias
4 años atrás

muy buenas noches ,un grupo de personas que tenemos los cidificadores de cantv,hicimos todos los pasos hasta el final,con todas las espeficaciones tecnicas,como azimuth,elevacion ,y ajuste del lnb, obtenemos buena senal,pero la calidad ,no hay,todos los ajustes fueron rechequeados,
. vivimos en el Edo Nueva Esparta,nos preguntamos si cantv,aun no ajustado parametros para la calidad. quisieramos que nos ayudaran a culminar este problema y obtener ,la senal de CALIDAD.gracias de antemano

Yeyi
Yeyi
Responder a  paulo frias
4 años atrás

La calidad comienza a subir cuando apuntas al satélite, entonces aún no has encontrado el satélite. También puede ser que tengas mal el lnb la punta de la antena. Mi vecino y yo tenemos el servicio y ambos tenemos la elevación diferente, pero ya vemos los canales

Richard
Richard
4 años atrás

Deberían colocar canales de películas

Adtriz franquiz
Adtriz franquiz
4 años atrás

Quiero activar el mio no se como haser

Argenis Lozada
Argenis Lozada
4 años atrás

Buenas Noches, Hice los pasos explicados en los manuales y mis decodificadores al apagarlo pierden la configuración de la frecuencia. ¿Que se puede hacer en mi caso?

Mis modelos son el: ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro y el DVB-S2 Newland modelo NL-S3601

Yeyi
Yeyi
Responder a  Argenis Lozada
4 años atrás

Hola. A mí me pasó lo mismo. Es porque cuando entras a la configuración de satelite, cuando ves el nombre del satélite Simón bolivar le debes dar ok y se quita a x y sale un check, y luego si le das a la fecha hacia la derecha para borrar y configurar los nuevos valores.

melina mata
melina mata
Responder a  Yeyi
4 años atrás

buens tardes.. mi deco es nl s 3601 y he hecho eso.. borrar los tp y colocar ls nuevos y pasa lo mismo. al pagarlos pierde la configuracion

GILBER
GILBER
Responder a  melina mata
4 años atrás

melina si soluciono ayudame que estoy igual, no me guarda los canales y si apago se borran

indira de gutierrez
indira de gutierrez
4 años atrás

mi decodificador es un PVR .. Modelo: YH-61455 cuando colocan el manual para reactivarlo

dalia sanchez
dalia sanchez
4 años atrás

si se me estravio la tarjeta como hago

yoisibeth angarita
yoisibeth angarita
4 años atrás

no lo eh instalado porque no tengo la tarjeta que puedo hacer donde la puedo adquirir

yoisibeth angarita
yoisibeth angarita
4 años atrás

no tengo la tarjeta que puedo hacer tengo todo nuevo en cajita menos la tarjeta

Joel Estrada
Joel Estrada
4 años atrás

Tengo un decodificador DS360 como hago para configurarlo

Alberto Toro
Alberto Toro
4 años atrás

Nada que ver con la configuracion de mi decodificador Newland negro modelo Nl-S3601 no he podido hacer nada por mas que lo he intentado.

Ramirezfaustino
Ramirezfaustino
4 años atrás

Hola tengo un decó ds363 y estaba funcionando y ahora no me agarra señal q hago

RIBA
RIBA
4 años atrás

Tengo señal pero no calidad y no la consigo con nada, puede ser algún problema de la antena?

Yeyi
Yeyi
Responder a  RIBA
4 años atrás

Aún no apuntas al satélite

Jesus
Jesus
4 años atrás

Perdí mi código secreto de mi equipo ¿alguno sabe recuperarlo?

Elis ramirez
Elis ramirez
4 años atrás

Tengo un PVR-READY modelo YH-61455 tampoco esta en la lista por favor reactivenlo lo más pronto posible.

jose
jose
4 años atrás

y para cuando liberan del deco ds360

Tucupita
Tucupita
4 años atrás

Buenas , para el cantv satelital DS360 como hacemos ?

Sara mora
Sara mora
4 años atrás

No tengo CANTV tengo DirecTV con esa antena no llega la señal

Nelson gutierrez
Nelson gutierrez
4 años atrás

Cuando se podrá contar con. El kits de instalación para disfrutar del servicio

Yolaida leon escalona
Yolaida leon escalona
4 años atrás

Ojalá y yo pueda instalar mi deco ya que todavía no e podido encontrar la senal

Yolaida leon escalona
Yolaida leon escalona
4 años atrás

Pues muchas felicitaciones por su gran disposición de querer ayudar a las familias venezolanas gracias muchísimas gracias

Seregoriovlp
Seregoriovlp
4 años atrás

Realicé todos los pasos, y si con el satélite y descargué la parrilla de canales,. Pero me sale: “Tarjeta Invalida,” cosa que no es cierto ya que verifique el código y siempre es la que ha tenido, SIGUIENTE PASO?

Yeyi
Yeyi
Responder a  Seregoriovlp
4 años atrás

A los que le sale tarjeta inválida, deben apagar el decodificador por 5 minutos y lo prenden y listo, si les sale suscriptor suspendido, esperan un ratito y se acomoda.

vidmari
vidmari
Responder a  Yeyi
4 años atrás

ya yo eh seguido este paso, y aun asi me sigue saliendo tarjeta invalida

Javier Villegas
Javier Villegas
4 años atrás

Cómo activar mi codificador cantv satelital

Lisbeth Castellanos
Lisbeth Castellanos
4 años atrás

Es muy necesario e importante saber cómo conectar de nuevo la línea cantv y todos sus beneficios como el Internet

Yenilza
Yenilza
4 años atrás

Mi saludo mi decodificador es HuaweI Ds360 como puedo activarlo 😊📺 que puedo hacer

Eladio
Eladio
4 años atrás

Buenas noches mi Deco es Ds363 pero el número del serial es 13600510 quisiera saber si es el mismo procedimiento al del 13600110 tengo que descargar el software o no ?

Pedro azocar
Pedro azocar
4 años atrás

El codificador se me daño y lo perdí , la antena sé la robaron

María huice
María huice
4 años atrás

Río chico estado Miranda Barlovento

Yalitza Ojeda
Yalitza Ojeda
4 años atrás

Feliz noche, tengo decodificador HDMI MODELO DS360 como hago que no aparece el manual para arreglar mi conexion o servicio. por favor y gracias!

MARIA
MARIA
4 años atrás

QUISIERA SABER QUE ESTA SUCEDIENDO CON EL DECODIFICADOR DS360 YA QUE NO HAY UN MANUAL DE COMO ENTRAR AL MENU OCULTO,.GRACIAS

Robert
Robert
4 años atrás

muy buena gracias a Dios.. Cantv es lo mejor… viva chavez caramba

Última edición 4 años atrás por Robert
Victor Reyes
Victor Reyes
4 años atrás

Me toca esperar ya que tengo otro tipo de decodificador. Espero se reactive el servicio

diviana
diviana
4 años atrás

como ago si no tengo el satelite simon bolivar lo elimene

Adriana garcia
Adriana garcia
4 años atrás

Hola como hago para instalar mi antena

Ana marcay
Ana marcay
4 años atrás

Yo tengo un ds360 no lo van reactivar no es posible xfavor

jorge
jorge
4 años atrás

Como Hacer con el deco Huawei ds360? ya que no sale ni aqui ni en la pagina de cantv como reactivar la señal

maria salas
maria salas
4 años atrás

tengo el codificador de marca YH 61455 y no sale en las marca para la reactivacion como hago por favor

Magaly Rios
Magaly Rios
4 años atrás

Tenemos una antena TDA pero no funciona. Somos zona norte de Barquisimeto Edo. Lara

José Echenique
José Echenique
4 años atrás

Buenas tardes quien tiene respuesta del deco DS360????

José Echenique
José Echenique
4 años atrás

Buenas tardes quién tiene repuesta del deco DS360?????

Miriam Urriola
Miriam Urriola
4 años atrás

X favor que va a pasar con Diretv.

María Eugenia GI
María Eugenia GI
4 años atrás

Porq mas bien no colocan cantv con su aba como antes necesitamos internet por favor tomen lo en cuenta…. gracias

diana
diana
4 años atrás

igual tengo el mismo problema el q tiene este serial DS360 q debemos hacer o nos vamos a quedar sin señal me gustria q nos resolviera este problema pronto

Víctor Lopez
Víctor Lopez
Responder a  diana
4 años atrás

Como recupero mi numero de contrato ya actualice mi decó ds 360 y me dice no autorizado

Rubén Martínez
Rubén Martínez
Responder a  Víctor Lopez
4 años atrás

Tratar con cantv es perder el tiempo, no hay forma de que te activen la señal, yo tuve mas de 4 meses intentándolo por todos los medios y no pude, lo que se puede hacer es meterle otro TP del mismo star one 4 y meterle la clave de 15 números para ver los canales encriptados, la clave la puedes encontrar en internet ya que cada deco lleva una clave distinta.

diana
diana
4 años atrás

hola como hago si mi codificador no corresponde a la lista es DS360 para q tenga este serial q debe hacer

Rubén Martínez
Rubén Martínez
Responder a  diana
4 años atrás

Si sale en la lista, la clave del DS360, es: oprimes el botón rojo y marcas 360, luego desplazas hasta los tp y borras los viejos e introduces los nuevos, si el deco tiene saldo podrás ver los canales.

Mireya Mora chacon.
Mireya Mora chacon.
4 años atrás

Buenas tardes para cantv satelital cual q hay q hacer..

Kely sequera
Kely sequera
4 años atrás

Buenas tardes si mi codificador es Huawei DS 363 sirve estoy interesado en activarll

Francisco gutierrez
Francisco gutierrez
4 años atrás

Y por qué no crean un software para liberar los de codificadores de Directv para que funcione con la señal de cantv para que aquellos que tenían el servicio le den uso a esos decodificadores y así se a hora la espera de la llegada de sus nuevos codificadores

alberto
alberto
4 años atrás

buenas tardes estoy desde esta mañana buscandole calidad a mi antena y nada ya realice todos los procedimientos anteriores y solo me falta calidad tengo 90 por ciento de señal y nada de calidad alguien que me ayude

Soleinis guzman
Soleinis guzman
4 años atrás

Mi codificador se llama así PVR-R y abajo dice KHDS866 y no lo veo en la lista que hago

Jorge cedeño
Jorge cedeño
Responder a  Soleinis guzman
3 años atrás

Hola si yo tambien es toy pasando por ese mismo prolema no consigo como configural mi deco si conseguiste los codigos por favor me lo podras eviar gracias

Alexandra Bolaño
Alexandra Bolaño
4 años atrás

Eso es cierto yo tengo uno canteve satélitar nunca funcionó

Katty Estrada
Katty Estrada
4 años atrás

Dónde puedo adquirir un equipo de TV satelital d cantaba, es decir, antena, decodificador y control?

dani
dani
4 años atrás

la actualización no quiere cargar dice que el archivo fue eliminado o que ya caduco

Leidimar
Leidimar
4 años atrás

Buenas tardes por favor serian tan amable de orientar más a uno como usuario digo por que se realiza todo el procedimiento el cual lo dieron por esta misma vía se obtiene señal más no calidad. Entonces estamos en las mismas no podemos disfrutar del servicio

María T Martínez
María T Martínez
4 años atrás

Buenos días, mi decodificador es NL-S360, descargue las instrucciones para configurar el decodificador, hasta el paso 6 todo va bien pero en el paso 7 le doy al botón amarillo y no ocurre nada, no he podido avanzar.

G.Siza
G.Siza
Responder a  María T Martínez
4 años atrás

Amiga Maria T. Martinez, me esta ocuriendo lo mismo llego hasta el paso 6 y el boton amarillo no responde… me gustaria saber si ya pudiste avanzar y de ser positivo como hizo… gracias

Jorge cedeño
Jorge cedeño
Responder a  María T Martínez
3 años atrás

Por favor tego un deco PVR pero no E podido configurlo si sabes como hacerlo por favor me podras ayudar me falta los codigos

Jise
Jise
4 años atrás

Realice el procedimiento con el deco y la antena pero solo tengo señal, nada de calidad

Sirley chacon
Sirley chacon
4 años atrás

Mi decodificador no aparece en la lista, es uno de los primeros decodificadores fui casi fundadora en el 2011 de esta señal y cuando comenzó tenía 70 y algo de canales entre otros infantiles muy buenos y los fueron quitando hasta quedar solo uno, si quisiera saber cuándo seremos tomados en cuenta a los que no les aparece su decodificador, gracias.

Vinicio
Vinicio
4 años atrás

esta caido el Link para actualizar el Deco Huawei DS363 PVR,¿donde lo puedo conseguir?

Rubén Martínez
Rubén Martínez
Responder a  Vinicio
4 años atrás

Para actualizar DS363 oprimes el boton rojo y a continuación introduce código 360 y listo.

Gloria
Gloria
4 años atrás

Mi codificador estaba ya inactivo, también lo activa o hay que hacer algo mas

Feliz Harvey Rodriguez
Feliz Harvey Rodriguez
4 años atrás

Buenos días si mi antena no es redonda es de bigote funcionará igual

Pablo rojas
Pablo rojas
4 años atrás

Ya hace mucho tiempo que posea está antena CANTV y el muy del contrato lo perdí como hago para volver a conseguirlo

Raiza
Raiza
4 años atrás

Buenos dias .. Cm haria para conseguír el lentes de la antena

Zoraida Bello
Zoraida Bello
4 años atrás

Buenos días si estaba inactivo hace más de un año como hago

Jairo GUEDEZ
Jairo GUEDEZ
4 años atrás

Como ago tengo un deco nls3601 pero no tengo el control

Pedro torres
Pedro torres
4 años atrás

Y para el 360

Rodolfo
Rodolfo
4 años atrás

Como puedo adquirir un decodificador en el estado monagas

JOSÉ ANDRADE
JOSÉ ANDRADE
4 años atrás

¡Excelente!
Es lo mejor
Muchas felicitaciones.👍

JOSÉ ANDRADE
JOSÉ ANDRADE
4 años atrás

Muy bien por resolver y restablecer el sistema tv satelital.
Es lo mejor que estaba esperando.
Les felicito por esta iniciativa

Jose
Jose
4 años atrás

Amigos tengo un CANTV ds 360 agrdesco información para reactivar un f al correo

diana
diana
Responder a  Jose
4 años atrás

tengo el mismo problema

Jose
Jose
4 años atrás

Buenas

Eduardo Torrez
Eduardo Torrez
4 años atrás

Me gustaría poder hacer todo el proceso, pero nunca me colocaron la línea telefónica y mucho menos tuve acceso a la televisión satelital, así que muchas gracias.

Noreida Pérez
Noreida Pérez
4 años atrás

Cómo se hace en el caso de las antenas TDA de CANTV

GREGORY
GREGORY
4 años atrás

estoy muy feliz por cantv como venezolano siempre hago caso y soy obediente al gobierno

Johnmar yores
Johnmar yores
4 años atrás

Buenas noches, para el cantv satelital DS360 no hay una guía o configuración?

AUGUSTO VILLARROEL
AUGUSTO VILLARROEL
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

TENGO UN DECODIFICADOR DS360. QUE DEBO HACER PARA ACTIVARLO?

yimi
yimi
Responder a  AUGUSTO VILLARROEL
4 años atrás

por los momentos no hay configuracion disponible para ese equipo debemos esperar a que cantv lo trabaje y saque una configuracion !!

Sandro Subero
Sandro Subero
Responder a  yimi
4 años atrás

Buenos dias estimado amigo, hay un detalle en la configuracion del codificador: Que en CANTV dice las instrucciones para el ZTE A34 hay que activar el satelite Simon Bolivar, entonces me pregunto y el satelite Star One C4 que le pasó?????? donde estan los valores para los transpondedores???? como incluimos el star one c4 en el codificador???….gracias de antemano por su ayuda…..ya he tenido que configurar y reconfigurar y no me sale nada, ya oriente la antena y nada….la señal esta en ochenta por ciento, pero la calidad esta en cero…no cambia de alli…. que hago???

toledo
toledo
Responder a  Sandro Subero
4 años atrás

estoy igual que tu soy de ciudad bolivar

Daniel Quintana
Daniel Quintana
Responder a  toledo
4 años atrás

Estoy igual que ustedes, me atendieron por los canales de atención vía WhatsApp y me dicen que están escalando el caso que debo tener paciencia. Quien tenga la solución que la comparta.

johnny
johnny
Responder a  Daniel Quintana
4 años atrás

yo propongo esperar xq ni siquiera se habla de montos de la renta mensual y ni siquiera se habla de la capacidad de los equipos,hasta hora la gente busca otros satelites q poseen canales libres,fta,pero son pocos y la gente espera ver mas,pro es lo q hay xq es banda ku´,

JOSE GUERRA
JOSE GUERRA
Responder a  toledo
4 años atrás

buenos días primero que nada eliminen los tp que viene de fabrican y pongan este tp en la configuración del satélite simón bolívar 11015 tasa de símbolos 30000 polarización H siempre tiene que tildea o escogen el satélite simón bolívar tiene que ser el simón bolívar indiferentemente que trabaje con el satélite star one c4 luego buscan o captan el satélite star one c4 y hay van a tener señal y cálida luego le hacen la búsqueda de canales y listo

JOSE GUERRA
JOSE GUERRA
Responder a  toledo
4 años atrás

buenos días primero que nada eliminen los tp que viene de fabrican y pongan este tp en la configuración del satélite simón bolívar 11015 tasa de símbolos 30000 polarización H siempre tiene que tildea o escogen el satélite simón bolívar tiene que ser el simón bolívar indiferentemente que trabaje con el satélite star one c4 luego buscan o captan el satélite star one c4 y hay van a tener señal y cálida luego le hacen la búsqueda de canales y listo

Yusle
Yusle
Responder a  Sandro Subero
4 años atrás

Yo también tengo ese mismo problema tu pusiste solventar? Ayudame xfa.

juan piri
juan piri
Responder a  Sandro Subero
4 años atrás

soy de trujillo es uy fail ontar el zte uee la antena asta q te lleg a 90 luego uees el lente para q t llege laseñal

orlando
orlando
Responder a  yimi
4 años atrás

saludos compañero sera q me puedes ayudar porque voy a la reactivacion de la cuenta y dice ¨ERROR DE PRIVACIDAD´´

Cesar Salazar
Cesar Salazar
Responder a  AUGUSTO VILLARROEL
4 años atrás
Isabel Pérez
Isabel Pérez
Responder a  AUGUSTO VILLARROEL
3 años atrás

Tengo un decodificador nl s3603 y se le hizo el perfin se vio unos días luego se volvió a caer solo dice sin suscripción

ramòn gutierrez
ramòn gutierrez
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

y como ago yo tengo uno de ds360

yimi
yimi
Responder a  ramòn gutierrez
4 años atrás

por los momentos no hay configuracion disponible para ese equipo debemos esperar a que cantv lo trabaje y saque una configuracion !!

Abner
Abner
Responder a  ramòn gutierrez
4 años atrás

ya colocaron la configuración del 360 mano

ricardo
ricardo
Responder a  ramòn gutierrez
4 años atrás

el codico de configuracion es 360 ok

Yurimar
Yurimar
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

Hola buenos días yo también te go un decodificador y no consigo la configuracion

Yurimar
Yurimar
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

Es modelo SD360

yimi
yimi
Responder a  Yurimar
4 años atrás

por los momentos no hay configuracion disponible para ese equipo debemos esperar a que cantv lo trabaje y saque una configuracion !!

Osberto romero
Osberto romero
Responder a  yimi
4 años atrás

Tengo un zte negro segui todos los pasos ok todo vien pero cuando se apaga o se va la luz se borra toda la configuracion que hago

diana
diana
Responder a  Yurimar
4 años atrás

hola tengo el mismo problema que debemos hacer sera q nos van a buscar solucion para el modelo DS360

juan piri
juan piri
Responder a  diana
4 años atrás

es uy fasil para ese odelo

johnny
johnny
Responder a  diana
4 años atrás

el ds 360 si agarra la senal busca x el satelite intelsat 35e y tambien agarra el c4-2 solo tienes q tener los tp correctos y bien direccionada la antena verificar q el coaxial este en buen estado tambien el lnb yq no este torcido el plato.

Fidel
Fidel
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

Buenas mi decodificador es el Huawei DS360, en la pagina del CANTV no esta el manual y/o la actualización.

yimi
yimi
Responder a  Fidel
4 años atrás

por los momentos no hay configuracion disponible para ese equipo debemos esperar a que cantv lo trabaje y saque una configuracion !!

felix planche
felix planche
Responder a  yimi
4 años atrás

pero sera posible que lo configuren?

rafael moreno
rafael moreno
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

YO TENGO EL MISMO PROBLEMA CON MI DECO DS360 HUAWEI

danny
danny
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

hermano quien sabe como vincular tarjeta de accseso mi hermana me paso su deco q es mas nuevo pero cundo le pongo mi tarjeta me dice q no esta vincula alguiensabe como solucionar esto

williams
williams
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

decodificador (el Huawei DS363 PVR), hay que hacer una actualización de su software, para lo cual hay que descargar el archivo mostrado a continuación, colocarlo en un pendrive USB y seguir las instrucciones del manual.

jose piña
jose piña
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

buen dia, ya salio en el portal de cantv la configuracion para el 360 y 363 sin necesidad de bajar archivos de internet. Hoy logre configurar el mio y esta activo. Solo siga las instrucciones del maual

Elsa
Elsa
Responder a  jose piña
4 años atrás

Hola ya yo habia cambiado la configuracion del decodificador con las instrucciones anteriores y no se conecto la antena con el satelite y no se como borrarla para configurar la nueva aplicacion que no necesita pendrive que debo hacer si puede ayudarme se lo agradezco

Hector
Hector
Responder a  jose piña
4 años atrás

Hola amigo oye yo tambien el mio es ds360 hice todo la actualizacion pero no me agarra ni señal ni calidad tendra alguna clave que descubriste yo actualice varias veces y nada de nada me podras orientar 04265202174

juan piri
juan piri
Responder a  Hector
4 años atrás

yo e ontado todos los odelos

BEGOÑA REINA
BEGOÑA REINA
Responder a  jose piña
4 años atrás

Y LO HICISTE SOLO CON EL MANUAL

Lily hernandez
Lily hernandez
Responder a  jose piña
4 años atrás

Por favor enseñame a activar mi deco huawei ds360 que no e podido sigo los paso y me sale error aqui mi wuhasap 04129956802

Víctor Lopez
Víctor Lopez
Responder a  jose piña
4 años atrás

Hola amigo yo también hice el proceso y hice la configuracion, me agarro señal y se descargaron los canales. Pero me aparece en pantalla q no se pudo bloquear la frecuencia y salen los canales no autorizado. Decodificador ds360… Quisiera saber q hacer en ese caso porque me aparecerá bloqueada la frecuencia. Este es mi número 04268047113 escribir al wassatp. Vivo en la Guaira catia la mar

Maria
Maria
Responder a  Víctor Lopez
4 años atrás

Amigo me pasa lo mismo, si pudiste solucionar, te agradezco que me ayudes. Gracias.

Monica
Monica
Responder a  jose piña
4 años atrás

Buenas noches 😴 como lo hiciste con Deco 360

luna
luna
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

buenos dias siaculpa tengo un codificador que nunca lo e usado como hago me dijeron que tengo q enviar un correo a cantv

enrique ramos
enrique ramos
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

dañado

maria hernandez
maria hernandez
Responder a  Johnmar yores
4 años atrás

buen dia, quisiera sabe que como se va hacer para cancelar la mensualidad de pago ya que no esta en ventas las tarjeta de pago.

Fidel Ibáñez
Fidel Ibáñez
4 años atrás

Completa la información
Buenisima y completa, diversa e interesante, que bueno poder contar con ella, gracias

Doriannis
Doriannis
4 años atrás

El archivo del ultimo decodificador el huawei DS363 no me quiere descargar

Alfredo Peña
Alfredo Peña
Responder a  Doriannis
4 años atrás

Yo tengo ese mismo y si no quiere descargar el archivo que se debe hacer

johnny
johnny
Responder a  Doriannis
4 años atrás

yo e colocado varias antenas d cantv y diferentes equipos y a sido positivo,solo deben colocarlas en lugares q nada les estorbe y nada le aga sombra ya q sin calidad no tendran buena senal.y si no tiene paciencia armece de ella xq le va cer falta.

johnny
johnny
Responder a  Doriannis
4 años atrás

no te hace falta solo presionas el boton rojo y clocas 360 una ves q lo tengas instalasion de sistema de ahi configuras el tp y puedes meterle cualquier tp. ya sea para cualquiera de los satelites q podemos cazar y si no te te agarra es xq son banda c,no todos los tp dan abren imagen ya q estan codificados,pero hay una ley para las senales libres o fta. solo debemos buscarla y pulirnos en cuanto a eso.

Sandy peña
Sandy peña
4 años atrás

Yo tengo un decodificador q fueron los primeros q salieron me preocupa q no pueda activarlo dale vida quiero q la próxima vez tomen en cuenta a cliente antiguo y si no q cuando comienzen a trabajar y a vender los nuevos tomen en cuentas estos usuarios q fueron los primeros cliente y no a podido reactivar sus deco

deny reyes
deny reyes
Responder a  Sandy peña
4 años atrás

tienes toda la razon yo tambien soy cliente viejo

johnny
johnny
Responder a  Sandy peña
4 años atrás

Q EQUIPO ES

Franklin Ramirez
Franklin Ramirez
4 años atrás

Es bueno

Franklin Ramirez
Franklin Ramirez
4 años atrás

Me párese bueno ese servicio cómo hago para octenerlo

Franklin Ramirez
Franklin Ramirez
4 años atrás

No tengo ese servicio cómo hago para tenerlo

Lisbeth hidalgo
Lisbeth hidalgo
4 años atrás

Mi codificador no tiene acceso a los canales desde enero que puedo hacer para volver a disfrutar de la programacion

ramiro sus
ramiro sus
4 años atrás

buenas noches..tengo el deco modelo huawei ds 363 trate de descargar la actualizacion del hadward pero la pagina dice que cerraron esa pagina..por favor..alguien lo tiene para que me lo envie y poder descargarlo en un pendrive? gracias mil

johnny
johnny
Responder a  ramiro sus
4 años atrás

NO TE HACE FALTA DESCARGARLE ESO SOLO METETE EN CONFIGURASION DE SISTEMA PRESIONAS EL BOTON ROJO Q ESTA EN LA ESQUINA DEL CONTROL Y PRESIONAS 360 Y ENTRAS AL MENU OCULTO DEL EQUIPO AHI PUEDES CONFIGURAR EL EQUIPO CON EL NUEVO TP, CLARO LUEGO MUEVES LA ANTENA PARA Q BUSQUES LA SENAL

Alberto
Alberto
4 años atrás

Si no tengo tarjeta en el Deco me sirve

Edgar
Edgar
Responder a  Alberto
4 años atrás

buena pregunta!!!, ¿que ha averiguado por favor?

johnny
johnny
Responder a  Alberto
4 años atrás

CLARO QT SIRVE HERMANO NO LO BOTES .

fabiola gonzalez
fabiola gonzalez
4 años atrás

buenas noches mi decodificador es el ds360 como hago para activarlo si hay no aparecio en la lista que colocaron

Adelmo Canelon
Adelmo Canelon
Responder a  fabiola gonzalez
4 años atrás

Hay que esperar, q agreguen nuevos codificadores, ahorita estan en prueba los q publicaron

iris
iris
4 años atrás

hola llegue hasta elpaso numero 4, pero no me sale la opcion de configurar el transpondedor, que puedo hacer?

Salas
Salas
Responder a  iris
4 años atrás

Tienes que precionar 9999 encima de la opcion configuración y precionar la tecla ok alli pasas al menu escondido

Xiomy Roa
Xiomy Roa
Responder a  Salas
2 años atrás

A mí no me responde con ese código ni con 789 que hago?

Narbelys rojas
Narbelys rojas
4 años atrás

Como hace la persona q no tenga el control xq se daño y no tuvo arreglo

GREGORY
GREGORY
Responder a  Narbelys rojas
4 años atrás

te recomiendo ver un viideo you tube alli dice como reparar control remoto o pedirle a un amigo o vecino que te preste , coloque lamina de aluminiio en cada boton y limpialo con alhocol

LUIS ZERPA
LUIS ZERPA
Responder a  GREGORY
4 años atrás

buenas tardes.! cualquier control de CANTV SATELITAL . LE SIRVE A MI DESCODIFICADOR LN-S3601 YA QUE EL MI SE ME ESTRAVIO .

johnny
johnny
Responder a  LUIS ZERPA
4 años atrás

PRUEBA CON EL DEL ZT34 YA Q POSEEN LA MISMA CONFIGURASION

yelitza
yelitza
Responder a  Narbelys rojas
4 años atrás

consigue uno prestado porque es indispensable

Rojas juan
Rojas juan
Responder a  Narbelys rojas
4 años atrás

Yo también tengo ese problemas

Jota
Jota
Responder a  Narbelys rojas
4 años atrás

Trate de buscar uno asi sea prestado porque hay pasos para la reactivacion donde necesita algunas teclas del control ya una vez que quede reactivado su deco bueno cambia low canaled manualmente

johnny
johnny
Responder a  Narbelys rojas
4 años atrás

TIENES Q TENER UN CONTROL PARA PODER ENTRAR EN EL MENU EL DEL 363 LE SIRVE AL 360

Angie
Angie
4 años atrás

Cómo puedo reactivar la tarjeta de mi Deco cantv?… Es porq ya estaba inactiva

GREGORY
GREGORY
Responder a  Angie
4 años atrás

en la sitio web hay un modelo sitiio web no seguro alli se hace el regiistro https://encuestastvs.cantv.com.ve/index.php/949338 y podras estar activo

Pedro Montoya
Pedro Montoya
Responder a  GREGORY
4 años atrás

Yo lo intento por allí pero al cargar la foto que me pide del serial del decodificador no avanza de allí , que se puede hacer?

Jota
Jota
Responder a  Angie
4 años atrás

Amiga en la pagika de cantv en la parte donde dice televisión luego donde dice reactivar cuents alli sigue los pasos y listo queda activads debe tener a la mano el deco la tarjeta y un teléfono que tome buenas fotos. Saludos

Yose
Yose
Responder a  Jota
4 años atrás

Amiga tengo un problema q para registrar en la página de cantv no me aparece el modelo o hay un error el.mio es un Zte zxv y en la pagina cantv aparece con zvx y para rematar me da 0 en calidad

Eleazar
Eleazar
4 años atrás

Banas tardes una duda tendo el decodificador ZXV10 B710S (Gris) realice todo el procedimiento y tengo señal pero no tengo calidad como puedo solucionar?

Yasmery
Yasmery
Responder a  Eleazar
4 años atrás

Buenas noches a mí me pasa lo mismo tengo señal más no calidad igual hice todo el proceso.Mi decodificador es ZXV10 B710S2-A34

nancy
nancy
Responder a  Yasmery
4 años atrás

hola, yo tengo ese deco, pero lo que no he podido es activar en la pagina de cantv, hacer registro, me sale que los datos son incorrectos y no me deja avanzar, me parece que la pagina esta mala, alguien sabe, por favor

Ernesto Bandes
Ernesto Bandes
Responder a  Yasmery
4 años atrás

Mi decodificador es el B710S2(gris) seguí todos los pasos y, oriente la antena y solo me da señal y no calidad. Al finalizar me sale “sin canal”. ¿Que debo hacer?

Erika
Erika
Responder a  Yasmery
4 años atrás

Cómo para donde está la señal.

GREGORY
GREGORY
Responder a  Eleazar
4 años atrás

su CASO es mala configuración de la frecuencia revialo

Jise
Jise
Responder a  Eleazar
4 años atrás

Me pasa lo mismo q se puede hacer en ese caso

Carlos garcia
Carlos garcia
Responder a  Eleazar
4 años atrás

Realice los pasos y no tengo senal

Diana rey
Diana rey
Responder a  Carlos garcia
4 años atrás

Yo también tengo un deco DS360 cm hago par reactivarlo

Jota
Jota
Responder a  Eleazar
4 años atrás

Debe descargar lq guia de orientación y buscar mejor orientación de la antena y su problema estara resuelto

Andrea
Andrea
Responder a  Jota
4 años atrás

Buenos dias en la pantalla me aparece Estatus de Actualiz. La activacion de la tarjeta fallo. me puede decir que tengo q hacer? el codificador es ZTE ZXV10B710S2-A34

Yoli
Yoli
Responder a  Andrea
4 años atrás

A mi también lo mismo

Robert mendoza
Robert mendoza
Responder a  Jota
4 años atrás

Hice de todo y nada

miguel marchan
miguel marchan
Responder a  Robert mendoza
4 años atrás

hermano buenos dias todavia no a salido la configuracion o menu oculto de cantv ds 360

seber piñae
seber piñae
Responder a  miguel marchan
4 años atrás

listo el 360

Yaritza vayurel
Yaritza vayurel
Responder a  seber piñae
4 años atrás

Yo tngo uno dsc360 dime como hago me sale no autirizado 04120564530

richard
richard
Responder a  Eleazar
4 años atrás

Buenas tardes hermano yo en la zona Mirandina he ayudado a buscar el satélite y a sido satisfactorio hay que buscar con calma, en alguna coloque la antena en 90 y lo que parece a un micrófono lo coloque a las 06:00 en otra lo coloque en 80 y 05:30, en otra 78 y 04:30

argenis medina
argenis medina
Responder a  richard
4 años atrás

buenas noches active la antena cantv modelo,NL-S3601 hagrro la señal pero luego se fue y dice no tiene suscripcion que debo hacer.

Luis gutierrez
Luis gutierrez
Responder a  argenis medina
4 años atrás

Yo tengo lo mismo lo apago y me aparece sin caña luego lo configuro y aparece los canales y me aparece un mensaje en la pantalla diciendo no tiene suscripción que debo hacer en ese caso

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