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Foto: Cortesía Cantv
Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo, luego de que, desde el mes de marzo, dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar, que lo dejó fuera de servicio. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.
Texto: Alba Ciudad (Luigino Bracci Roa)
Actualizado el 30 de julio de 2020
Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, en entrevista el pasado 9 de julio.
Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica. Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.
Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocarle los parámetros de este nuevo satélite.
Canales disponibles
Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:
- Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV, Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
- Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health, Cine Latino y PXTV.
Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.
Pasos para reactivar Cantv Satelital
Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:
- Configurar el decodificador.
- Ajustar la posición de la antena redonda.
Configurar el decodificador
En esta página web, en la sección “Configuración y orientación”, Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos. Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.
Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:
- ZTE ZXV10 B710S2-A34
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Gris-
- ZTE ZXV10 B710S -A31-Negro-
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1002
- DVB-S2 Newland modelos NL-S3601, NL-S3603, NL-S3606 SW 1013
- Konka KHDS866-S2
- Huawei DS360 y Huawei DS363
- DVB-S2 YINHE modelo YH-61455
En la lista anterior ya está incluido el manual para el decodificador Huawei DS 360, que era muy solicitado, y que fue publicado por Cantv el 30 de julio
Por otro lado, ya no es necesario descargar un archivo para el Huawei DS 363.
Ajustar la antena
Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite. ¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.
Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.
Preguntas frecuentes
- Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?
Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña “Configuración y Orientación”) nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.
- Tengo mi cuenta inactiva. ¿Qué debo hacer para reactivarla?
Ingresa en la página web de Cantv Satelital (haz click aquí), ve a la pestaña “Reactiva tu cuenta” y sigue las instrucciones. Se te pedirá ir a una página para llenar un formulario. Al abrirla es probable que aparezca un mensaje del navegador indicando que la conexión no es segura. En ese caso, haga click en “Avanzado” y luego en la opción “Aceptar los riesgos y continuar”.
- ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?
Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.
- No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?
En la entrevista del 9 de julio,la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.
Dudas
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igual tengo el mismo problema el q tiene este serial DS360 q debemos hacer o nos vamos a quedar sin señal me gustria q nos resolviera este problema pronto
Como recupero mi numero de contrato ya actualice mi decó ds 360 y me dice no autorizado
Tratar con cantv es perder el tiempo, no hay forma de que te activen la señal, yo tuve mas de 4 meses intentándolo por todos los medios y no pude, lo que se puede hacer es meterle otro TP del mismo star one 4 y meterle la clave de 15 números para ver los canales encriptados, la clave la puedes encontrar en internet ya que cada deco lleva una clave distinta.
hola como hago si mi codificador no corresponde a la lista es DS360 para q tenga este serial q debe hacer
Si sale en la lista, la clave del DS360, es: oprimes el botón rojo y marcas 360, luego desplazas hasta los tp y borras los viejos e introduces los nuevos, si el deco tiene saldo podrás ver los canales.
Buenas tardes para cantv satelital cual q hay q hacer..
Buenas tardes si mi codificador es Huawei DS 363 sirve estoy interesado en activarll
Y por qué no crean un software para liberar los de codificadores de Directv para que funcione con la señal de cantv para que aquellos que tenían el servicio le den uso a esos decodificadores y así se a hora la espera de la llegada de sus nuevos codificadores
buenas tardes estoy desde esta mañana buscandole calidad a mi antena y nada ya realice todos los procedimientos anteriores y solo me falta calidad tengo 90 por ciento de señal y nada de calidad alguien que me ayude
Mi codificador se llama así PVR-R y abajo dice KHDS866 y no lo veo en la lista que hago
Hola si yo tambien es toy pasando por ese mismo prolema no consigo como configural mi deco si conseguiste los codigos por favor me lo podras eviar gracias
Eso es cierto yo tengo uno canteve satélitar nunca funcionó
Dónde puedo adquirir un equipo de TV satelital d cantaba, es decir, antena, decodificador y control?
la actualización no quiere cargar dice que el archivo fue eliminado o que ya caduco
Ya actualizamos el enlace, pero también puede revisar directo en la página de Cantv Satelital:
https://www.cantv.com.ve/hogares/television/television-satelital
Buenas tardes por favor serian tan amable de orientar más a uno como usuario digo por que se realiza todo el procedimiento el cual lo dieron por esta misma vía se obtiene señal más no calidad. Entonces estamos en las mismas no podemos disfrutar del servicio
Buenos días, mi decodificador es NL-S360, descargue las instrucciones para configurar el decodificador, hasta el paso 6 todo va bien pero en el paso 7 le doy al botón amarillo y no ocurre nada, no he podido avanzar.
Amiga Maria T. Martinez, me esta ocuriendo lo mismo llego hasta el paso 6 y el boton amarillo no responde… me gustaria saber si ya pudiste avanzar y de ser positivo como hizo… gracias
Por favor tego un deco PVR pero no E podido configurlo si sabes como hacerlo por favor me podras ayudar me falta los codigos
Realice el procedimiento con el deco y la antena pero solo tengo señal, nada de calidad
Mi decodificador no aparece en la lista, es uno de los primeros decodificadores fui casi fundadora en el 2011 de esta señal y cuando comenzó tenía 70 y algo de canales entre otros infantiles muy buenos y los fueron quitando hasta quedar solo uno, si quisiera saber cuándo seremos tomados en cuenta a los que no les aparece su decodificador, gracias.
esta caido el Link para actualizar el Deco Huawei DS363 PVR,¿donde lo puedo conseguir?
Para actualizar DS363 oprimes el boton rojo y a continuación introduce código 360 y listo.