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Un taller informativo con miras a la conformación de los Comités de Usuario y Usuarias de servicios de telecomunicaciones en el estado Miranda, se efectuó el pasado jueves 2 de marzo, en la urbanización Nueva Casarapa, municipio Plaza de la referida entidad federal. La actividad estuvo a cargo de Magaly Celis, Coordinadora de Participación Ciudadana de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), quien acompañada por cinco especialistas en la materia, dieron a conocer a los asistentes, todo lo concerniente a los derechos de la ciudadanía en función de todos los servicios de telecomunicaciones en nuestro país.
Texto: Prensa CEMACMIRANDA
En la explicación visual, se pudo apreciar gran parte del contenido de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOT), especialmente en los derechos que corresponden a los usuarios y usuarias, como por ejemplo, la obligación que tienen todas las empresas que prestan ese tipo de servicio, a responder en un lapso máximo de 15 días continuos, los reclamos que hagan las personas por distintas fallas de comunicación.
Igualmente se proyectó en pantalla, que un Comité de Usuarios y Usuarias, debe estar conformado por al menos siete (7) personas en cada comunidad organizada, con el fin de trabajar en el control y seguimiento de las políticas públicas en telecomunicaciones, buscando la optimización de los servicios de telefonía móvil y residencial, Radiodifusión, Tv por suscripción, Internet, entre otros.
En sus declaraciones a los medios de comunicación social, alternativos y comunitarios, el coordinador de dicho evento Jovany Quintero, manifestó que ha llegado la hora de organizarse para hacer valer los derechos contemplados en el mencionado instrumento legal , agregando finalmente, que se tiene previsto un segundo encuentro con los miembros de Conatel, a fin de conformar de una vez por todas los distintos Comites de Usuarios y Usuarias en toda Miranda, en esta ocasión, con vecinos de Guarenas, Guatire y Araira, quienes fueron los asistentes a este importante programa de formación y cuya fecha, se dará conocer con suficiente antelación, desde los distintos medios y canales integrados en el Consejo Estadal de Medios Alternativos, Comunitarios, Aliados y Afines de Miranda y demás Canales de comunicación al servicio de la ciudadanía.
